Bereit für die Challenges von morgen.
Unser «IT as a Service» Portfolio bildet das Rückgrat zahlreicher KMUs in der Deutschschweiz. Wir ermöglichen Ihnen einfaches Outsourcing aller IT-Angelegenheiten von Arbeitsplatzsystemen & On-Premise Infrastruktur bis hin zu Cybersecurity & Cloudlösungen.

Platzhalter ITaaS Infomercial

Ihr Beratungsgespräch im Überblick:

Ziele

Zielgruppe

Dauer und Kosten

Termin

Plattformunabhängig.

Alle Ihre Lieblingsapps sind auch auf Mobile Geräten verfügbar. Ganz egal ob Smartphone oder Tablet, iOS oder Android.

Standortunabhängig.

Dank den Hybriden Arbeitsplätzen sind Sie nicht mehr nur auf Ihr Büro beschränkt. Egal ob im Home Office oder sogar im Ausland – Arbeiten Sie wo auch immer Sie wollen, zu jederzeit und überall. 

Plattformunabhängig.

Alle Ihre Lieblingsapps sind auch auf Mobile Geräten verfügbar. Ganz egal ob Smartphone oder Tablet, iOS oder Android.

Standortunabhängig.

Dank den Hybriden Arbeitsplätzen sind Sie nicht mehr nur auf Ihr Büro beschränkt. Egal ob im Home Office oder sogar im Ausland – Arbeiten Sie wo auch immer Sie wollen, zu jederzeit und überall. 

Hardware.

Ihre Mitarbeiter wollen ihre eigenen Notebooks und Smartphones zum arbeiten verwenden? Mit BYOD ist dies ohne Sicherheitsbedenken möglich.

Mit dem COPE Modell haben Ihre Mitarbeiter die Möglichkeit, ihre Hardware auch privat zu nutzen, ohne das sensible Informationen gefährdet werden.

Mit der Variante COBO dürfen die Geräte ausschliesslich für den Geschäftsalltag verwendet werden. Somit ist die kompromisslose Sicherheit jederzeit gewährleistet.

Bei Dukers profitieren Sie jederzeit von den besten Einkaufskonditionen für Notebooks, PCs und Smartphones. 

Unsere Techniker stehen zu Ihrer Seite, wenn mal etwas kaputt geht. Senden Sie uns das betroffene Gerät einfach zu und erhalten Sie es innert kürzester Zeit funktionstüchtig zurück.

Software.

Mit ITaaS werden alle Ihre Plattformen von experten verwaltet. Mit periodischen Updates, managed Apps und erweiterten Security Funktionen gestalten wir Ihren Arbeitsplatz nachhaltiger.

Mit dem Managed App Store entscheiden Sie, was Ihre Mitarbeiter installieren können. Somit bleibt das Software Angebot unternehmensweit einheitlich und der Verwaltungsaufwand wird erheblich gesenkt.

Gemeinsam beschleunigen wir die digitale Transformation in Ihrem Unternehmen und begleiten Sie in die hybride Arbeitswelt.

Dank Microsoft 365 bleiben Ihre Mitarbeiter ortsunabhängig, flexibel und sicher.

Ganz egal ob Office-Programm oder Branchensoftware, mit ITaaS unterstützen wir Sie und Ihre Mitarbeiter mit erstklassigem Support und bleiben jederzeit Ihr einziger Ansprechpartner für alle IT-Anliegen.

Infrastruktur.

Ihr Netzwerk ist jederzeit in den Händen von Experten und Spezialisten. Wir übernehmen die Verantwortung, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur optimal funktioniert, damit Sie keine Kompromisse im Geschäftsalltag eingehen müssen.

Wir sind für jede Eventualität vorbereitet. Mit „High Availability“ Systemen ist Ihr Unternehmen jederzeit redundant und geschützt vor längeren Ausfallzeiten.

Wir erkennen Probleme, Flaschenhälse und Schwierigkeiten noch bevor Sie zu Ausfallzeiten führen können.

Das 24/7 Network Monitoring verbessert die Verfügbarkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur und minimiert das Risiko von Ausfällen und Sicherheitslücken enorm.

Gemeinsam mit Starken Partnern wie die Swisscom wehren wir Cyberattacken effektiv ab und schützen Ihre Systeme, Anwendungen und Daten vor Missbrauch.

Mit Enterprise Security ist die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Unternehmensdaten sichergestellt.

Der Remote Access Service bildet das Fundament für die hybride Arbeitswelt. Ihre Mitarbeiter können von überall zu jeder Zeit auf ihre Arbeitsplätze, Netzwerke und Anwendungen zugreifen, ohne das die Sicherheit gefährdet wird.

IT Network Infrastruktur
Service Level Agreement
SLA.

Die Verfügbarkeitsgarantie ist unser Versprechen an Ihr Unternehmen. Als ITaaS Kunde werden Sie bei Störungsfällen mit höchster Priorität behandelt und wir setzen alles in Bewegung, damit Sie Ihr Tagesgeschäft unverzüglich weiterführen können.

Das Dukers Helpdesk ist rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr verfügbar. Wir sind jederzeit bereit, Ihre Anliegen entgegenzunehmen und zu bearbeiten.

Egal wann Sie Hilfe brauchen, es steht Ihnen immer jemand zur Seite. Durch unsere flexiblen Supportzeiten finden wir auch ein passendes Zeitfenster für Sie. In diesem Zeitfenster garantieren wir die Erreichbarkeit des Supports für Ihr Unternehmen.

Mit den garantierten Reaktions- & Behebungszeiten können wir Ihr Unternehmen vor längeren Ausfällen schützen
und die Zeit bis zur Deeskalation signifikant verkürzen.

Wir arbeiten mit hochmodernen Prozessen und Verfahren, um Ausfallzeiten so kurz wie möglich zu halten. Dabei setzen wir jederzeit Experten und Spezialisten ein, damit Sie keine Kompromisse eingehen müssen.

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Max Mustermann
IT-Leiter Mustermann GmbH, Zürich

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Ziele

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